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宝马、宝骏买单百度营销用AI与用户个性沟通
来源: 2018-08-18 17:12:24 浏览：次

如何将人群聚集起来?如何找到精准的TA?找到TA之后怎样打动TA?在市场营销过程中，决策者怎样回答这三个问题，决定着营销的质量。

中国是全球最大的汽车市场，用户群体庞大且分散，如果沟通方式不能满足分众的要求，营销过程中各说各话，就很难和用户产生真正的连接。

在AI赋能一切的时代，各大汽车企业纷纷选择向智能营销靠拢，利用大数据和人工智能技术，更深入地理解用户。

比如百度的信息流广告，不仅可以让感兴趣、有意图的用户看到广告，而且可以用个性化的物料来打动用户。

这种能力的背后，是百度今年推出的全意识整合营销数字平台Omni Marketing。通过贯通AI技术和大数据，Omni Marketing既可以帮助企业精准地找到TA，也可以针对不同的TA，展示不同的创意，让沟通更加有效。

精准聚焦：锁定核心用户群

广告投放的精髓在于对目标人群进行精准分层与触达，传统媒体时代的金科玉律在泛媒体时代依然受用，但分析用户时可以利用不断更新的互联网技术。

以宝马和百度的合作为例，M是宝马高性能系列代号，目标用户是“性能车”爱好者。由于这个群体相对比较小众，用户过于细分，而且不好定向。

Omni Marketing将百度AI技术与合作伙伴的数据贯通，每天数十亿次的搜索请求，多个用户过亿的超级APP，给宝马M Power的用户定向提供了丰沃的土壤。

更重要的是，百度拥有“搜索+信息流”双引擎，不仅可以通过信息流洞察用户的兴趣，还可以通过搜索更深入地了解用户意图。

从车企营销的角度来看，某个用户点开了一辆车的测评文章，仅仅说明该用户对这辆车有“兴趣”，而通过搜索等更多维度数据洞察到的“意图”，显然比“兴趣”更接近购买点。

利用Omni Marketing的数据能力，宝马M Power系列在做推广前就圈定了目标人群，并对人群做了细分。得益于精准的人群覆盖，宝马在百度进行品牌投放后，搜索人群互动数量达到投放前的107%，而信息流互动效果对比更是达到了200%，互动人数翻了一倍。

千人千面：针对需求高效沟通

对于广告主来说，找到目标用户只是取得了阶段性胜利。要在目标用户群中精准锁定具有消费愿景的核心人群，并与之达成交易，才是广告投放的最终目标。

用户在考虑购买一辆车时，背后的原因是各不相同的：有的喜欢外形，有的关注性能，有的更看重性价比。用户关注点不同，营销就得用其感兴趣、愿意听的语言与其沟通，这就要求广告物料必须“千人千面”。

宝骏360是今年新推出的一款六座车。在与百度的合作中，Omni Marketing通过对宝骏360用户的深度学习，描绘出了更为精准的用户画像，进而为宝骏360定制了多条个性化的话术。

例如，针对关注使用场景的人群，主要突出宝骏360的适用性好，广告语是“家庭用车,5座太挤7座太大,怎么办? ”;针对搜索同类竞品车型的人群，需要强化本品牌标识，广告语是“6座车宝骏360来了-更懂中国家庭的6座车!”;针对宝骏360这款车型的搜索人群，就得突出优惠政策，广告语是“6座车宝骏360来了!2360元购车红包等着你!”。

基于对用户的深入理解，百度Omni Marketing采取差异化广告营销策略，用TA爱听的话与TA沟通，不仅帮助品牌打响知名度，还能让广告更加深入人心。

数据显示，此次合作中，宝骏360在百度信息流总体投放CTR高于行业均值91%，而最新版物料是投放期间所有在投合约广告中点击率TOP5。可以说，百度Omni Marketing利用AI技术助力品牌全链路触达消费者，已成为移动互联网时代的营销利器。

文章标签：宝马宝骏责任编辑：壹车网